第14回 1級キャリアコンサルティング技能検定 学科試験 解答(問46〜50)
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「第14回 1級キャリアコンサルティング技能検定 学科試験」
の解答解説を作成しました。
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問46
正解:4
選択肢1:適切
クライアントの意思を尊重した上で、組織の責任者(人事部長)に相談し、解決を図ることは「環境への働きかけ」の現実的な対応の一つです。
選択肢2:適切
個別の相談から見えてきた組織全体の課題(管理職の無理解)に対し、セミナー企画という形で組織に働きかけることは、キャリアコンサルタントの重要な役割です。
選択肢3:適切
守秘義務を遵守しつつ、相談現場から得られた組織の傾向を経営層に意見具申することは、組織の改善に資する有効な働きかけです。
選択肢4:不適切
評価ギャップが小さい場合でも、職場には潜在的な課題(過度な同調圧力、変化への対応不足など)が存在する可能性があります。「組織への介入を考えなくてもよい」と断定するのは不適切です。
選択肢5:適切
メンタル不調の兆候がある場合、本人の同意を得た上で環境(上司)を調整し、適切な専門医療機関へリファー(紹介)することは適切な行動です。
問47
正解:3
選択肢1:適切
セルフ・キャリアドックなどの高度な施策運営において、上位資格者(1級等)や経験豊富な専門家からアドバイスを受けることは、質の担保に繋がります。
選択肢2:適切
個人の自律だけでなく、そこから抽出された組織課題を人事部門と連携して解決していくプロセスは、セルフ・キャリアドックの本来の目的です。
選択肢3:不適切
グラノヴェッター(Granovetter, M. S.)が提唱した「弱い紐帯(ちゅうたい)の強み」にあるように、日常的でない緩やかなネットワークこそが、未知の情報や新たなリソースをもたらす貴重な資源となります。活用しないとする記述は誤りです。
選択肢4:適切
業界全体でスーパービジョン体制を整え、個々のコンサルタントが研鑽できる環境を作ることは、職能の信頼性向上に不可欠です。
選択肢5:適切
キャリアコンサルティングが社会に根付くためには、産官学が連携してその有効性をエビデンスとして示し、社会的信頼を築くことが重要です。
問48
正解:4
選択肢1:不適切
記述内容はスーパービジョンの一側面(事例検討)に過ぎません。スーパービジョンは事例検討そのものというより、事例を通じた「スーパーバイジー(指導を受ける側)の育成・成長」を主目的とします。
選択肢2:不適切
スーパービジョンは「指導・教育」の場であり、スーパーバイジー個人を対象とした「カウンセリング」ではありません。
選択肢3:不適切
セルフ・キャリアドックのような組織支援の領域も、1級などの指導レベルにおけるスーパービジョンの重要な対象範囲に含まれます。
選択肢4:適切
スーパーバイジーに対し、個別の相談スキルの向上だけでなく、その背景にある社会ニーズや政策課題への意識を促すことも、専門家育成における重要な役割です。
選択肢5:不適切
困難事例に直面した時こそ、クライアントに不利益を与えないよう、速やかにスーパービジョンを受けて指導を仰ぐことが、倫理的かつ専門的な態度です。
問49
正解:1
選択肢1:不適切
更新講習はあくまで資質維持のための「最低限の要件」です。これを受講したからといって、現場で「十分に活躍できることが保証される」わけではなく、自発的な継続学習が不可欠です。
選択肢2:適切
プロフェッショナルとして、実務経験を内省(リフレクション)し、能動的に学び続ける姿勢(生涯学習)が求められます。
選択肢3:適切
クライアントを理解するためには、まず自分自身の傾向、価値観、限界を知る(自己理解・自己一致)ことが、対人支援の専門家としての出発点となります。
選択肢4:適切
自らが行った支援が有効であったかを客観的に振り返り、評価・分析する力を磨くことも自己研鑽の重要な一部です。
選択肢5:適切
共通の基盤的能力を保持した上で、自身の活動領域(企業、需給調整、教育など)に応じた専門性を深めていくことが望まれます。
問50
正解:3
選択肢1:不適切
倫理綱領は法律を遵守するだけでなく、高い倫理性や社会的責任を求めるものです。法律に反しなければ公序良俗に反してもよいという考えは不適切です。
選択肢2:不適切
専門職として、他職種との連携や社会からの信頼を維持することは、倫理綱領において極めて重要視されています。
選択肢3:適切
組織支援を行う際、個人のプライバシー保護と組織改善のための情報活用をいかに両立させるかは、倫理的に非常に重要な責任範囲です。
選択肢4:不適切
スーパービジョンを受ける際や事例として公表・発表する際は、原則として「相談者の承諾」を得ることが必要です。不利益を与えない配慮は当然ですが、承諾も省略すべきではありません。
選択肢5:不適切
現代のキャリア形成においてITは不可欠な要素です。キャリアコンサルタント自身も、支援の質を高めるために情報技術(AI、オンラインツール、データ活用等)の修得に努める必要があります。うサポートすることは、結果として組織へのエンゲージメントを高めることに繋がります。
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