2級論述・問1の書き方｜状況・希望・迷いを「相談したかったこと」につなぐ
問1を書くときは、
「本人がどのような状況で、何を望み、何に迷い、この面談で何を相談したかったのか」
をつなげて考えます。
「転職するか迷っている」「定年後の働き方を相談したい」だけでは、同じテーマの別の相談者にも当てはまります。その人が迷う背景や気持ちを添えると、今回の相談内容が伝わります。
この記事では、問1の読み取りから答案にまとめるまでを、短い架空事例で説明します。問2の記事と同じ事例を使い、本人の相談内容と、CCとしての見立ての違いも確認します。CLは相談者、CCはキャリアコンサルタントを表します。
問1では、本人が相談したかった内容をまとめる
第36回の公式問題の問1は、相談者がこの面談で相談したかったことを記述する設問で、配点は20点です。問2ではCCとして考える相談者の問題が問われています。この記事は、この4問形式の問1を対象にします。
問1では、本人が語った希望や困りごとを、その人の立場からまとめます。「主訴をまとめる」と考える場合も、冒頭の一言だけでなく、逐語全体で語られた内容を確かめます。
例えば、最初は「転職するか迷う」と話していても、その後に、今の職場への感謝、やってみたい仕事、家族との生活への心配が語られることがあります。そうした背景が、本人にとって何を決めにくくしているのかを捉えます。
ここから紹介する手順は、答案を整理するための学習上の方法です。公式の採点基準や、必ずこの順番で書くという指定ではありません。
公式講評から、状況と気持ちの両方を見る
2026年度前期の公式講評の問1に関する記述では、重要なポイントを具体的にまとめた答案が評価されています。一方、状況や来所の背景の整理が不十分な答案、悩みや迷いに目を向けず、表面的な出来事だけで捉えた答案への指摘もあります。
この講評を踏まえると、復習では「何が起きたか」に加えて、「本人はそれをどう受け止め、何に困っているか」まで確かめたいところです。職場や家族の状況と、本人の思いをつなげて読みます。
これは受検者全体の傾向についての講評であり、個別答案の得点を示すものではありません。四つの整理項目も、この講評を踏まえて学習用に組み立てたものです。
書く前に、四つの内容を拾う
逐語を読みながら、次の四つを短くメモします。
| 整理する内容 | 確かめること |
|---|---|
| 状況・きっかけ | 何が起き、なぜ今相談に来たのか |
| 本人の希望 | 何をしたい、何を大切にしたいと話しているか |
| 迷い・気がかりと背景 | 何を心配し、どのような事情で決めにくいのか |
| 相談したいこと | この面談で、何を考えたい・整理したいのか |
四つに同じ字数を割り当てる必要はありません。一つの発言が複数に当てはまることもあります。年齢、家族構成、職歴などは、今回の相談を理解するために必要な内容を選びます。
大切なのは、「出来事があった」から「何について相談したい」までのつながりです。本人の気持ちを抜くと経歴の紹介になり、背景を抜くと漠然とした悩みの説明になります。
同じ架空事例で、問1を考えてみる
以下は、書き方を説明するための独自の架空事例です。公式問題の再現や、本試験と同じ分量の模擬問題ではありません。
相談者は、総務の仕事を7年間担当している社員です。研修担当への社内公募に応募するか迷っています。
CL1：新人に社内手続きを説明する仕事を任されています。「分かりやすかった」と言ってもらえると、うれしいです。これからは、人が学ぶことを支える仕事に関わりたいと思っています。
CL2：研修担当の社内公募が気になって、募集要項を読み、担当者に仕事内容を聞きました。最初は先輩と組んで研修の準備をするそうです。
CL3：でも、研修を一から企画したことはありません。経験のない私には、向いていないのかもしれません。
CL4：今の説明の仕事では、相手に伝わるように資料や話し方を工夫しています。でも、研修の企画とは別物ですよね。応募書類を書き始めたものの、経験がないのに応募してよいのかと考えて、その先に進めません。
まず自分で整理する
- 状況・きっかけ：＿＿＿＿＿＿
- 本人の希望：＿＿＿＿＿＿
- 迷いと、その背景：＿＿＿＿＿＿
- 今回相談したいこと：＿＿＿＿＿＿
メモには、根拠となる発言番号も添えてみてください。
整理メモの一例
| 内容 | 読み取ったこと | 根拠 |
|---|---|---|
| 状況 | 社内公募に関心を持ち、仕事内容を聞いて書類を書き始めた | CL2・4 |
| 希望 | 人が学ぶことを支える仕事に関わりたい | CL1 |
| 迷い・背景 | 企画未経験で向いていないのではと思い、今の説明経験も別物と感じている | CL3・4 |
| 相談内容 | 経験のない自分が応募してよいか迷い、応募をどう考えればよいか相談したい | CL3・4 |
末尾の相談内容は、発言全体からまとめたものです。「相談したい」と明言された一文がなくても、本人が何に困り、何を考えたいかを、語られた範囲から整理できます。CCが必要だと思う支援を、本人の希望として付け加えないことが大切です。
大まかな答案と、具体化した答案を比べる
大まかな例（39字）
研修担当への社内公募に応募するか迷っており、今後のキャリアについて相談したい。
相談のテーマは分かります。ただ、なぜ応募したいのか、何が気がかりなのかが抜けています。
具体化した例（173字）
新人への説明で喜ばれた経験から、人の学びを支える仕事に関わりたいと考え、研修担当の社内公募に関心を持っている。仕事内容を聞いて応募書類を書き始めたが、研修を一から企画した経験がなく、自分には向いていないのではと不安を感じている。今の説明の経験も企画とは別物と感じて準備が進まず、未経験の自分が応募してよいのか、応募をどう考えればよいか相談したい。
具体化した例では、希望、既に行ったこと、不安の内容、準備が止まっている状態を、相談内容につないでいます。単に情報を増やすのではなく、本人が相談したい理由を説明する情報を選んでいます。
問1と問2は、何が違うのか
同じ発言が、問1と問2の両方の根拠になることはあります。違いは、何を説明するために使うかです。
| 設問 | この事例で書く内容の例 |
|---|---|
| 問1：本人の相談内容 | 企画未経験で向いていないのではと不安になり、応募してよいか相談したい |
| 問2：CCの見立て | 企画未経験であることを適性への不安に結び付け、既にある説明経験を仕事内容に照らして検討しにくく、応募準備が止まっていると考える |
問1でも、本人が語った「なぜ迷うか」は書けます。気持ちや背景を全部問2へ回す必要はありません。問2では、そこからCCとしてどのように困り方の仕組みを捉えるかを説明します。
例えば問1に「自己理解不足なので経験を棚卸しする必要がある」と書くと、CCの評価と方策が入り込みます。本人がその必要性を訴えた事例でなければ、本人の相談内容として扱わないようにします。
問1で気を付けたい四つの書き方
1．最初や最後の発言だけでまとめる
冒頭は相談の入口、最後は相談したいことを捉える手がかりになります。ただし、途中で語られる希望や迷いの背景も重要です。両端だけを抜き出さず、逐語全体と照合します。
2．経歴や出来事を順番に並べる
プロフィールと発言を順に短くしても、相談内容が明確になるとは限りません。「その情報が、今回の希望や困りごとをどう説明するか」を確かめて選びます。
今回なら、総務を7年間担当した事実だけより、説明で喜ばれ、人の学びを支えたいと思っていることが、応募への関心を伝えます。
3．本人の気持ちを、客観的な事実へ変える
「向いていないかもしれないと感じる」を「研修担当には向いていない」としてはいけません。また、「周囲に迷惑をかけそうだ」という本人の心配と、実際に周囲から非難されたことも異なります。
「〜と感じている」「〜ではないかと心配している」と、誰の受け止めかが分かる書き方にします。
4．CCが勧めたい結論を、相談内容にする
「自信をつけて応募したい」「今の仕事を続けるべきだと理解したい」など、本人が語っていない結論を足さないようにします。応募したい気持ちがあっても、応募へのためらいも語られているなら、その両方を残します。
同様に、本文にない応募期限、家族の反対、収入の減少などを、もっともらしい背景として追加しません。
字数を整えるときも、相談内容のつながりを残す
長くなったときは、「相談者は〜という状況にある」などの前置きや、同じ迷いを繰り返す部分から整理します。今回の相談に直接関わらないプロフィールも見直します。
本人の希望と気がかりの両方が重要なら、短くするために片方を落とさないようにします。文章は一文に詰めず、状況と希望、迷う背景、相談内容に分けると読みやすくなります。
「〜したいが、〜が気になり、〜について相談したい」は、まとめ方の一例です。対立する希望がない事例にも無理に当てはめる型にはしません。
答案例の字数は、句読点・記号を含み、空白・改行を除いて数えています。公式の必要字数や字数制限を示すものではありません。上の架空事例は説明用の短い事例であり、本番の欄を埋める分量の基準にはしていません。原寸での手書きの収まり・所要時間は未検証です。
書き終えたら、本人の立場で読み直す
部分練習では、まず四つのメモを作り、答案にした後に次を確かめます。
- [ ] 今回、何を相談したい人なのかが分かる。
- [ ] 本人の希望と、迷いや気がかりの背景がつながっている。
- [ ] 既に調べたことや行ったことを、未実施に置き換えていない。
- [ ] 本人の受け止めと、客観的な事実を区別している。
- [ ] CCの見立て・支援方針や、本文にない事情を付け加えていない。
最後に「この人の相談を、別の人の相談と区別できるか」と読み直してみます。漠然としたテーマだけで終わっていたら、本人が大切にすることや、迷いを生む事情に戻ります。
続けて、問2では困り方の仕組みを捉え、問3では目指す状態を考え、問4では具体的な支援につなげます。問1で捉えた本人の希望と気持ちを、その後の答案でも大切にしていきます。
参考資料
確認日：2026年11月7日。本記事の整理手順・架空事例・答案例・点検項目は学習用に作成したもので、公式模範解答や詳細な採点基準ではありません。
- 第36回・2級実技（論述）試験問題：問1・問2の設問と配点、4問形式を確認。
- 2026年度前期・2級実技試験の受検者の傾向：問1と文章表現に関する講評。保存済みの公式PDF本文で確認。
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過去問を一通り解き終え、初見問題で実力を確認したい方はぜひご活用ください。
