この記事について

ロープレ面談実施後の振り返りを綴っています。

本日は、１２回目の面談ロープレに参加した時の感想を書きます。

今回は、対面ロープレ（通算９回目）です。

大体、週に２回から３回のロープレをしています。

今日は、リカレントの面接対策講座でのロープレでした。

ロープレ回数

• 対面：９
• オンライン：３
• 通算：１２

うまくやろうとして失敗

ここまで10回以上ロープレをしてきました。その中には、「上手くいったかも。」という感触のロープレもありました。

少しだけ自信がついていたのもあると思います。

今回も、行けるんじゃないかな。とか、内心思っていました。

結果として、最悪の出来。

ここ最近で、最悪。

もう、ロープレは回数をこなすだけでは成長しないのだな。と実感しました。

まさに、CLにハマるか、ハマらないかの博打。

そんなんでいいのか？

2級を目指しているのに、こんなんじゃ絶対だめだと、ものすごく落ち込みました。

落ち込むものの、どうしたらよいのか、その道筋がわからず、暗く長いトンネルに入り込みました。

逐語は作るべき

今回は、落ち込み落ち込んで、本当は自分の不甲斐なさを再確認するのが嫌で逐語を作りたくなかったのですが、先生から、「逐語作って確認してみて」と言われたので渋々作ってみる。（それまで、逐語はあまり作っていませんでした。）

そうすると、自分のダメなところが、言語化されていて、客観的にみると「何にこれ？面談なの？」と思うくらいのダメさが表されていました。

その面談について、自分で突っ込みを入れていく作業を進めると、

「ここはもっと、こうすればよかった」

「きっとこの問いかけをすると、CLは内省するだろう」

「この質問には意図性がない」

とか、良いところも、悪いところも見えてきます。

この点は、ロープレをCL,OBもあわせると30回以上見てきているだけあって、好し悪しがわかるようになっているんだなと。とびっくりしました。

成長はしているようです。

ただ、CLの前で話すとそれが出来ない。

これが、一番の問題なんだと思います。

なぜOBの時のようにCLの話を聞けないのか

仮説１
うまくやらなければいけない。クリティカルな問いを立てなければいけない。など、自分に矢印が向いており、CLの発言を吟味していない可能性がある。

根拠１
確かに振り返ると、CLからの質問に対する応答が早すぎる気がします。今回の面談で、テンポが速いとも言われました。

対応１
伝え返しをする。一つずつ言葉を拾い、吟味するためにもポイントを絞った伝え返してみようかと思います。そうすることで、発言について吟味する時間が、「間」となって全体のバランスをよくするのではないかと考えました。

今までは、CLの発言に対して、反応するように質問をしていた感じでした。

仮説２
言葉を拾おうとしていない。（味わっていない）

根拠２
OBで聞いているときはメモをしています。
気になったワードは整理をするためにメモをしています。そこから、その言葉について考えています。メモをすることで拾ってます。
ですが、面談では、来談目的のところは拾おうとして注視しているのですが、それ以降は、運が良ければ拾えるという感じです。そこには、なにか他のものに意識がそれ、CLの話に集中していない可能性があります。

対応２
頭の中でメモをするイメージを練習する。頭の中にノートを作り、そこに書き込むイメージ。これができるか否かはわかりませんが、次回の面談で試してみます。

まとめ

今回の課題は

上手くやろうとしない。

うまくやろうとすると、矢印は自分の方に向き、「しなければならない」マインドになる。

言葉を拾わなければいけない。

的確な質問をしなければいけない。

と考えていたらCLの話には集中できません。

とにかく、話を聞いて、CLの内的準拠枠から見た出来事を共感的に理解する。

ここができていなければ始まらない。

ここができてから、

「さて、一緒に悩んでいきましょうか。」

となるのだと思いました。

「クライアントと一緒に悩めるキャリアコンサルタント」

ここを目指そうと思います。

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ロープレ面談実施後の振り返りを綴っています。

本日は、１３回目の面談ロープレに参加した時の感想を書きます。

今回は、オンライロープレ（通算４回目）です。

大体、週に２回から３回のロープレをしています。

今日は、１０willさんの無料講座を受講しました。

ロープレ回数

• 対面：９
• オンライン：４
• 通算：１３

前回の反省を活かし意識したこと

前回（通算１２回目のロープレ）で課題であった上手くやろうと思うことに注意する。

しっかり伝え返しをして、CLの反応を待つ。

CLの話をとにかくCLの世界から見るようにゆっくり理解する。

この３点について意識しました。

上手くやろうとしない

今回のCLは、来談目的がすごく長くて、覚えられそうになかったので、分割して、確認しながら伝え返しをしました。

覚えているところを順に伝え返しをして、少し抜けていると感じたところは、「すみません。○◯でしたか？」と聞いて、ゆっくり来談目的を確認しました。

今までは、ここを覚えている範囲で伝え返し、聞き取れなかったところや、うろ覚えのところは、なんとなく誤魔化してCLに変えてしていました。

本当に、これダメですね。

忘れて、CLの信頼を損なったとしても、ここはしっかり聞くべきだと思いました。

大事なことがたくさん詰まったCLからの発話です。

一言一句、漏らさないように聞く必要があるなと思います。

意外と、来談目的で話された内容は、伏線のように後半のCLの会話で回収されることがありますので、どんな些細な情報も漏らさず聞く必要がると思います。

伝え返しの効果

伝え返しの効果を甘く見ていました。

今まで伝え返しをあまり重要視しておらず、来談目的の時に意識的にしていましたが、それ以外は、気になったワードを拾う程度でした。

伝え返しをしないと何が起こるか。

会話のペースが上がります。

CLの会話の後、すぐにCCの質問をすることになるので、必然的に会話のスピードと回数が増えていきます。

側から見ると、テニスのラリーのようになります。

ですが、ゆっくりと伝え返しをすることで、CLが自分自身で話した内容を客観的に受け取ることがで、自分で話した会話を自分で受け取るという、なんとも不思議な体験をするようになります。

CLをしていて感じたのは、質問に対して自分の出した回答が矛盾していることや、答えになっていないことに気づく時があります。

「あれ、なんか変な回答してるぞ」って思ったことが何度かあります。

そうなると、修正の会話や、追加の会話が生まれたりします。

CCが質問せずとも、CLから情報を出してくれるのです。

それをまた、伝え返しをすると、もしすると更にまた話してくれるかもしれません。

追加の会話がなかったら、次に聞くべき質問をすれば良いのです。

CLの内情が分かり始めると聞きたいことが増える

チェーントーキングによって、関係構築が進み、CLの内情がわかってくると、

「なぜ？」「どうして？」「何にこんなにこだわっているの？」

というような、疑問がたくさん出てきます。

価値観に関する疑問が多かったように感じます。

まとめ

今回の課題は

上手くやろうとしない。

うまくやろうとすると、矢印は自分の方に向き、「しなければならない」マインドになる。

言葉を拾わなければいけない。

的確な質問をしなければいけない。

と考えていたらCLの話には集中できません。

とにかく、話を聞いて、CLの内的準拠枠から見た出来事を共感的に理解する。

ここができていなければ始まらない。

ここができてから、

「さて、一緒に悩んでいきましょうか。」

となるのだと思いました。

「クライアントと一緒に悩めるキャリアコンサルタント」

ここを目指そうと思います。