第31回 国家資格キャリアコンルタント試験 学科試験 解答(問46〜50)
この記事について
第31回 国家資格キャリアコンサルタント試験 解説を作成しました。
過去問を解いた際に調べたこと内容を記入しています。
解答は自分で調べたので、間違いがあるかもしれません。
間違え等を見つけた場合は、お知らせください。
問46
正解:3
選択肢1:不適切
カウンセリングの終結(評価)は、カウンセラーとクライエントの合意に基づいて行われるべきものです。クライエントの「やり残した感」や「継続の希望」は極めて重要な判断要素となります。
選択肢2:不適切
成果の評価には、クライエントの主観的な満足感(スッキリした等)だけでなく、当初設定した目標に対する「具体的な行動変容(例:求人に応募した、上司と話した)」や「環境の変化」といった客観的な指標も同様に重要です。
選択肢3:適切
システマティックアプローチ等において、評価はあらかじめ設定した「カウンセリング目標」に対し、どの程度達成されたか、解決の糸口が見つかったかを確認するプロセスです。
選択肢4:不適切
成果の評価は、クライエント自身が自分の成長や変化を自覚し、今後の自律的な歩みに繋げるためのものでもあります。カウンセラー自身の振り返り(自己研鑽)のためだけではありません。
問47
正解:2
選択肢1:適切
管理職からの相談に対し、自身の専門外であれば適切な専門家を紹介し、連携を図ることは「環境への働きかけ」として妥当な対応です。
選択肢2:不適切
キャリアコンサルタントの役割は面談のみに留まりません。社内報への寄稿などを通じて、キャリア形成の重要性を啓発し、相談室を利用しやすい「環境」を醸成することも重要な業務の一部です。これを「本来業務ではない」と断定して辞退するのは不適切です。
選択肢3:適切
個別相談から得られた組織全体の課題に基づき、研修を企画・実施することは、予防的・開発的なアプローチとして高く評価される実践です。
選択肢4:適切
個人の問題を解決するために、本人の同意を得た上で人事労務等の関係者に働きかけ、配置や業務調整を促すことは、キャリアコンサルタントの重要な役割です。
問48
正解:1
選択肢1:適切
キャリアコンサルタントは、資格取得後も変化する労働市場や新しい理論に対応するため、継続的な学習と、事例検討会等を通じたピア(仲間)との研鑽が不可欠です。
選択肢2:不適切
自身の限界(できないこと、専門外のこと)を自覚することは、クライエントに不利益を与えないために必須の能力です。限界を知り、適切にリファー(紹介)を行う責任があります。
選択肢3:不適切
熟練者に求められるのは威厳ではなく、より深い自己一致や受容的態度、そして後進を育成・指導する力です。
選択肢4:不適切
異なる視点や専門領域(心理、労務、福祉等)の意見を柔軟に取り入れ、多職種連携を図る姿勢こそが、より質の高い支援と自身の成長を促します。
問49
正解:4
選択肢1:不適切
守秘義務には例外があります。自傷他害の恐れがある場合や、法的義務が生じる場合などは、例外として適切に対処する必要があります。
選択肢2:不適切
最新の倫理綱領(令和6年1月改正)は、第1章「基本理念・基本姿勢」、第2章「相談者等に対する責任」、第3章「社会に対する責任」、第4章「キャリアコンサルタントとしての責任」等の構成となっており、記述の内容とは異なります。
選択肢3:不適切
倫理綱領の第4章(研鑽)等において、情報技術の活用についても触れられていますが、設問の記述は綱領の文言として適切ではありません。綱領では「専門性の維持・向上」や「相談者の利益」が主眼となります。
選択肢4:適切
第4章第10条(プライバシーの保護等)において、スーパービジョンや事例公表の際は、相談者の承諾を得ること、および個人が特定されないよう情報の匿名化など細心の配慮をすることが明記されています。
問50
正解:2
選択肢1:適切
個人の問題の背景にある環境(職場環境や制度等)に気づき、組織へ改善提案を行う「環境への働きかけ」は、キャリアコンサルタントに求められる重要な能力要件です。
選択肢2:不適切
キャリアコンサルタントの役割は、情報の収集・検索を「代行」することではありません。相談者が自ら情報を収集し、活用できるように「支援(エンパワメント)」することが基本です。
選択肢3:適切
個別面談だけでなく、グループワーク等の「グループアプローチ」の特性を理解し、適切に運営できる能力も要件に含まれています。
選択肢4:適切
実行後のフォローアップを通じて、適応状態を確認し、必要に応じてさらなる支援を行うことは、相談者の継続的な成長を支えるために重要です。ているクライエントに対し、根拠なく定期的な求人応募を強いることは、キャリアコンサルタントの役割(安定した職業生活の支援)に反します。
国家試験 第31回 解説リンク集
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