この記事について
キャリアコンサルタント学科試験で出題されたニッチな問題があったので備忘記録として調べた結果をシェアします。
過去問からの出題ですので、再出題も十分にあり得ます。
プラス１点を目指しましょう！
バンマーネンとシャインの組織社会化理論は、個人が組織の一員となるプロセスを説明する重要な枠組みです。
第３１回 ２級技能士 問２８に出題された増田。
組織社会化の定義
組織社会化とは、個人が組織の一員になるために必要な態度、行動、知識を習得するプロセスを指します。
バンマーネンとシャインは1979年の論文「Toward a Theory of Organizational Socialization」でこの概念を詳細に説明しました。
組織社会化の3段階モデル
シャインは1978年に組織社会化の3段階モデルを提唱しました。
- 参入段階
個人が組織に入る前に、仕事や組織に対する期待を形成する段階。 - 社会化段階
「現実ショック」とも呼ばれ、新入社員が組織の現実に直面し、新しい役割や報酬システムを理解する段階。 - 相互受容段階
個人と組織が互いを受け入れ、個人が組織内で最善のパフォーマンスを発揮するようになる段階。
組織社会化戦略
バンマーネンとシャインは、組織が新入社員を社会化させるための6つの戦略軸を提案しました。
この組織社会化戦略は、新規参入者が組織に適応するプロセスを理解し、管理するための重要な理論的枠組みを提供しています。
1979年に提唱されたこの理論は、以下の次元から構成されています。
6つの次元
- 集合的（collective）vs 個人的（individual）
- 集合的：新入社員をグループとして扱い、共通の経験を提供する
- 個人的：各新入社員を個別に扱い、独自の経験を提供する
- 公式的（formal）vs 非公式的（informal）
- 公式的：新入社員を既存の従業員から分離し、構造化された訓練を提供する
- 非公式的：新入社員を既存の作業グループに直接配置し、実務を通じて学ばせる
- 規則的（sequential）vs 不規則的（random）
- 規則的：明確に定義された段階を通じて役割に移行する
- 不規則的：役割への移行過程が曖昧で変化しやすい
- 固定的（fixed）vs 変動的（variable）
- 固定的：各段階の期間が明確に設定されている
- 変動的：各段階の期間が不確定で、進捗に応じて変化する
- 連続的（serial）vs 断続的（disjunctive）
- 連続的：経験豊富な組織メンバーが新入社員の指導役となる
- 断続的：新入社員の前任者がいない、または指導役が提供されない
- 付与的（investiture）vs 剥奪的（divestiture）
- 付与的：新入社員の個人的特性を肯定し、活用する
- 剥奪的：新入社員の特定の特性を否定し、新しい自己概念を形成させる
戦略の影響
これらの次元の組み合わせによって、組織は新入社員の社会化プロセスをデザインします。研究によると、より制度化された（集合的、公式的、規則的、固定的、連続的、付与的）戦略は、以下の効果があることが示されています。
- 満足度の向上
- 組織へのコミットメントの強化
- 組織や仕事との適合性の向上
しかし、制度化された戦略は役割変革にはネガティブな影響を与える可能性があります。
新規参入者の個性や特徴が抑圧され、変革的な行動が起きにくくなる傾向があります。
役割志向
バンマーネンとシャインの理論は、新入社員の役割志向にも影響を与えます：
- 保守的役割志向（custodial orientation）：既存の役割を維持する傾向
- 変革的役割志向（innovative orientation）：役割を新しく解釈し変革する傾向
組織は、これらの次元を適切に組み合わせることで、望ましい役割志向を促進することができます。
組織社会化戦略は、新規学卒者に比べて中途入社者に対する効果が小さいことも報告されています。中途入社者の場合、本人の主体的行動の影響がより大きくなります。
理論の重要性
バンマーネンとシャインの組織社会化理論は、以下の点で重要です。
- 従業員の統合
新入社員を組織文化にスムーズに統合するための構造化されたアプローチを提供します。 - 組織文化の形成
組織が望ましい文化を形成・維持するのに役立ちます。 - 従業員エンゲージメント
効果的な社会化は従業員の満足度とエンゲージメントを高めます。 - 離職率の低減
組織への帰属意識と献身を育むことで、離職率を下げる効果があります。 - 文化の保持
新入社員が組織の核心的価値観を理解し、受け入れることを確実にします。
この理論は、組織行動学の分野で広く適用されており、個人と組織の相互作用を理解する上で重要な枠組みとなっています。
まとめ
ニッチな部分でありますが、過去問出題歴があるのでチェックして、頭の片隅にでも入れておくと損はしないと思います。
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