実技(面談)

ロープレ面談(オンライン) 13回目

この記事について

ロープレ面談実施後の振り返りを綴っています。

本日は、13回目の面談ロープレに参加した時の感想を書きます。

今回は、オンライロープレ(通算4回目)です。

大体、週に2回から3回のロープレをしています。

今日は、10willさんの無料講座を受講しました。

ロープレ回数

  • 対面:9
  • オンライン:4
  • 通算:13

前回の反省を活かし意識したこと

前回(通算12回目のロープレ)で課題であった上手くやろうと思うことに注意する。

しっかり伝え返しをして、CLの反応を待つ。

CLの話をとにかくCLの世界から見るようにゆっくり理解する。

この3点について意識しました。

上手くやろうとしない

今回のCLは、来談目的がすごく長くて、覚えられそうになかったので、分割して、確認しながら伝え返しをしました。

覚えているところを順に伝え返しをして、少し抜けていると感じたところは、「すみません。○◯でしたか?」と聞いて、ゆっくり来談目的を確認しました。

今までは、ここを覚えている範囲で伝え返し、聞き取れなかったところや、うろ覚えのところは、なんとなく誤魔化してCLに変えてしていました。

本当に、これダメですね。

忘れて、CLの信頼を損なったとしても、ここはしっかり聞くべきだと思いました。

大事なことがたくさん詰まったCLからの発話です。

一言一句、漏らさないように聞く必要があるなと思います。

意外と、来談目的で話された内容は、伏線のように後半のCLの会話で回収されることがありますので、どんな些細な情報も漏らさず聞く必要がると思います。

伝え返しの効果

伝え返しの効果を甘く見ていました。

今まで伝え返しをあまり重要視しておらず、来談目的の時に意識的にしていましたが、それ以外は、気になったワードを拾う程度でした。

伝え返しをしないと何が起こるか。

会話のペースが上がります。

CLの会話の後、すぐにCCの質問をすることになるので、必然的に会話のスピードと回数が増えていきます。

側から見ると、テニスのラリーのようになります。

ですが、ゆっくりと伝え返しをすることで、CLが自分自身で話した内容を客観的に受け取ることがで、自分で話した会話を自分で受け取るという、なんとも不思議な体験をするようになります。

CLをしていて感じたのは、質問に対して自分の出した回答が矛盾していることや、答えになっていないことに気づく時があります。

「あれ、なんか変な回答してるぞ」って思ったことが何度かあります。

そうなると、修正の会話や、追加の会話が生まれたりします。

CCが質問せずとも、CLから情報を出してくれるのです。

それをまた、伝え返しをすると、もしすると更にまた話してくれるかもしれません。

追加の会話がなかったら、次に聞くべき質問をすれば良いのだと思いました。

口頭試問

今回のロープレについては、国キャリのロープレとしては、上手く関われたと感じます。

相手の新しい気づきも引き出せました。

方策なども考えられるくらい面談が進みました。

ですが、口頭試問が本当にだめ。

自分は、集中しなければいけない状況で集中が逸れてしまうと、その逸れた原因が気になってしまい、どうして良いかわからなくなってしまうことがあります。

今回は、ZOOMだったのですが、他の画面の人が気になってしまい、全然まとまった話ができませんでした。

できたところ、できなかったところも、本当に適当な会話しかできませんでした。

できたところも、できなかったところも、振り返れば沢山あったのに。

また、これからの展開についても、面談が上手く進んだので、十分に方策を話せる状況にあったと思います。

ですが、それもできなかった。

そろそろ、口頭試問のテコ入れを始めないといけないなと感じます。

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