第２９回 キャリアコンサルティング技能検定 ２級学科試験 解答（問３１〜３５）
この記事について
第２９回 キャリアコンサルティング技能検定２級 学科試験の解答解説を作成しました。
解答は出ていますが、解説がなかったので自分で解答解説作成しています。
解答は自分で調べたので、間違いがあるかもしれません。
間違え等を見つけた場合は、お知らせください。
１記事５問ずつアップしていこうと思います。
設問：３１
正解：４
選択肢１：不適切
労働者が長期休業を必要とする場合でも、休業に関する制度や申請書類の説明はできるだけ早期に行い、本人の理解を得ながら対応することが望ましい。職場復帰後にまとめて説明することは不十分である。
選択肢２：不適切
治療と仕事の両立支援は、労働者本人からの申出を尊重することが基本であり、産業医や事業主が一方的に支援体制を定めるのではなく、本人のニーズに基づく対応が重要である。
選択肢３：不適切
疾病別ガイドラインは労働者の個別状況に応じて柔軟に適用されるべきであり、一律に定めることはかえって実情に合わない場合がある。公平性は確保しつつ、個別対応の余地を残すことが求められる。
選択肢４：適切
短時間の治療が定期的に繰り返される場合でも、労働基準法に基づき年次有給休暇は労使協定により1時間単位での付与が可能である。これは治療と仕事の両立支援に資する仕組みである。
設問：３２
正解：３
選択肢１：不適切
キャリアコンサルタントがクライエントの気持ちや状況を「わかったつもり」になることは避けるべきである。真摯な傾聴とは共感的に理解しようと努める姿勢であり、自己の解釈や思い込みで判断しないことが大切である。
選択肢２：不適切
クライエントが安心して語るためには、「判断をする」「評価をする」という態度は逆効果であり、控えるべきである。非評価的、受容的な態度こそが信頼関係形成に不可欠である。
選択肢３：適切
クライエントの気持ちに焦点を当てる際、過去の気持ちを尊重しつつ、「いま、ここ」での気持ちにより重点を置いて傾聴することが重要である。これは傾聴における現実的かつ実践的なアプローチである。
選択肢４：不適切
キャリアコンサルタントが自己表現や質問で話の主導権を握ることは、クライエントの安心感を損ねるため望ましくない。傾聴においてはクライエント中心の態度が基本である。
設問：３３
正解：１
選択肢１：不適切
あらかじめ決められた言い回しや進め方を面談場面に持ち込むことは、相談者の個別の状況や感情を無視しがちであり、相談者の話を素早く理解し助言することが必ずしもできない。柔軟な対応が求められるため、画一的な進め方は不適切である。
選択肢２：適切
「無知の知」の意識を持ち、早わかりや決めつけをせず相談者の話を聴くことは、相談者の立場や感情を尊重し、信頼関係を築くために重要である。
選択肢３：適切
キャリアコンサルタントは自身の「支援したい」という欲求に自覚的であり、自己の振る舞いが相談者にとって適切かどうか常に判断できる必要がある。これは倫理的かつ効果的な支援のために不可欠である。
選択肢４：適切
キャリアコンサルティングの本質は、相談者が自立していくことを支援することであり、単に正しいことを伝えたり正確な助言をすることが目的ではない。相談者の自己決定を尊重する姿勢が求められる。
設問：３４
正解：３
選択肢１：不適切
導入時のインストラクションは、エクササイズの内容や目的、方法について参加者に説明するものであり、メンバー同士が相互に交流すること自体をねらいとして行うものではない。交流はエクササイズやシェアリングの段階で深まる。
選択肢２：不適切
インストラクションにおいてはエクササイズのねらいを明らかにすることが重要であり、参加者の理解と安心感を得るために隠すべきではない。誘導ではなく、枠組みの提供として説明が行われる。
選択肢３：適切
シェアリングはエクササイズ終了後に行い、メンバーが感じたことや気づいたことを語り合って共有し合うことで、自己理解や他者理解を深める重要なプロセスである。
選択肢４：不適切
介入（インターベンション）とは、エクササイズ中にリーダーやファシリテーターがグループを軌道修正することであり、メンバー同士が直接軌道修正を行うことではない。介入はリーダーの役割である。
設問：３５
正解：４
選択肢１：適切
超自我抵抗は、その人が持つ固定観念や先入観、ビリーフ（信念体系）が作用して生まれる抵抗である。つまり自己の価値観や信念に基づく反発である。
選択肢２：適切
エス抵抗は、快楽原則に支配され、楽な方に流れたいという心理からくる取組みへの抵抗とされる。これは活動自体への抵抗である。
選択肢３：適切
抵抗は防衛機制やコンプレックス（無意識の心的葛藤）と密接な関連があり、心理的な自己防衛反応として現れる。
選択肢４：不適切
抵抗は円滑なワークを妨げるだけではなく、個人の内面の変容過程において重要な意味を持つため、単に排除すべきものではない。適切に理解し扱うことが必要である。い。
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